lazo

Términos de servicio · vigentes desde el 4 de septiembre de 2026

Lo que puedes esperar de Lazo, y lo que Lazo espera de ti.

El servicio

Lazo es una plataforma de Agentic Relationship Management operada por iTHINK. Analiza la información comercial que tu empresa le confía y propone acciones. Las decisiones de negocio y el envío de cualquier comunicación son siempre tuyas.

Cuentas y acceso

El acceso se otorga por invitación a empresas cliente. Cada usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de la veracidad de la información que importa. La empresa cliente garantiza contar con base legal para tratar los datos de sus contactos comerciales.

Uso aceptable

No está permitido usar Lazo para enviar comunicaciones no solicitadas de forma masiva, para tratar datos sin fundamento legal, ni para intentar acceder a información de otras empresas cliente.

Contenido generado por agentes

Los textos, señales e inferencias que producen los agentes se basan en la información disponible y pueden contener errores. Lazo muestra la evidencia de cada afirmación para que la verifiques. No sustituyen tu juicio profesional.

Precio y vigencia

Las condiciones comerciales se acuerdan por escrito con cada empresa cliente. Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 días de aviso. Al terminar, la empresa puede exportar sus datos y Lazo los elimina en los 30 días siguientes.

Responsabilidad

iTHINK responde por la disponibilidad y seguridad razonables del servicio. No responde por decisiones comerciales tomadas con base en el contenido generado ni por daños indirectos. La responsabilidad total se limita a lo pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

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